01
Analiza creanțelor
Punem informațiile în ordine: documentele disponibile, scadențele și istoricul relației comerciale. De aici începe un demers bine fundamentat.
Să înțelegem situațiaRECUPERARE CREANȚE · EXCLUSIV B2B
Banii afacerii tale.
Înapoi în mișcare.
Facturile neîncasate nu ar trebui să-ți țină afacerea pe loc. Te ajutăm să faci următorul pas, cu o strategie clară și un dialog profesionist.
De la companie la companie.
Cu rigoare. Cu respect. Cu un plan.
O PERSPECTIVĂ NOUĂ
Creanțele au nevoie
de direcție.
01 Specializare în relații B2B
02 Abordare adaptată fiecărui caz
03 Comunicare clară, pas cu pas
CE FACEM
Mai puține incertitudini.
Mai multă claritate.
Ne concentrăm pe creanțele comerciale, astfel încât tu să te poți concentra pe activitatea companiei tale.
02
Recuperare amiabilă
Inițiem un dialog profesionist cu partenerul restant și urmărim identificarea unei soluții de plată. Fermitate în obiectiv, echilibru în comunicare.
Descoperă pașii03
Urmărirea plăților
Urmărim angajamentele asumate și evoluția demersurilor. Ai o imagine clară asupra situației și asupra pașilor care urmează.
Vezi abordarea noastrăO COLABORARE CONSTRUITĂ PE ÎNCREDERE
Fermitate în demers.
Respect în dialog.
În spatele unei facturi există o relație comercială. Ținem cont de ea, fără să pierdem din vedere obiectivul: recuperarea sumelor datorate companiei tale.
Hai să găsim direcția potrivităFiecare caz are contextul lui.
Adaptăm demersul la documente, vechimea creanței și situația comercială, nu aplicăm același scenariu tuturor.
Știi ce se întâmplă.
Stabilim de la început cum comunicăm și cum urmărim evoluția cazului.
Condițiile sunt discutate înainte.
Clarificăm serviciile, costurile și responsabilitățile înainte de începerea colaborării.
CUM LUCRĂM
Un proces clar.
De la primul pas.
Știi de unde pornim, ce urmărim și care este următoarea etapă.
ÎNȚELEGEM
Discutăm situația
Ne prezinți pe scurt creanța și istoricul relației cu partenerul restant.
CLARIFICĂM
Analizăm documentele
Verificăm informațiile disponibile și discutăm o abordare potrivită cazului.
ACȚIONĂM
Începem demersurile
După stabilirea condițiilor colaborării, inițiem comunicarea și urmărim o soluție de plată.
URMĂRIM
Evaluăm progresul
Urmărim răspunsurile și angajamentele, apoi discutăm pașii următori.
PENTRU O DISCUȚIE EFICIENTĂ
Începe cu informațiile
pe care le ai.
Nu trebuie să ai toate răspunsurile de la început. O imagine de ansamblu ne ajută să înțelegem cazul.
↗ Facturile restante și scadențele
↗ Contractul, comenzile sau documentele de livrare
↗ Corespondența relevantă și eventualele promisiuni de plată
↗ Situația plăților parțiale, dacă există
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Răspunsuri clare.
De la început.
Câteva repere înainte de prima discuție.
Cu ce tip de creanțe lucrați?
Ne adresăm companiilor care au sume de încasat de la alte companii, rezultate din relații comerciale. Analizăm fiecare situație în funcție de documentele și informațiile disponibile.
Ce presupune recuperarea amiabilă?
Presupune comunicarea cu partenerul restant și urmărirea unei soluții de plată. Demersul se adaptează contextului comercial și condițiilor stabilite cu tine.
Cât costă serviciile?
Condițiile comerciale se stabilesc după analiza situației și se clarifică înainte de începerea colaborării. Contează specificul creanței și serviciile convenite.
În cât timp se recuperează o creanță?
Durata depinde de situația partenerului restant, de documente și de disponibilitatea pentru o soluție de plată. Nu promitem un termen sau un rezultat garantat; discutăm așteptările în raport cu fiecare caz.
Pot discuta un caz dacă nu am toate documentele?
Da. Pentru o primă discuție sunt utile valoarea aproximativă, vechimea creanței și o descriere scurtă a situației. Documentele suplimentare se stabilesc în funcție de caz.
Ce se întâmplă dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă?
Discutăm situația și opțiunile de continuare. Orice etapă suplimentară se stabilește separat; serviciile descrise aici nu reprezintă o promisiune de reprezentare juridică.
URMĂTORUL PAS
Creanțele tale merită
un plan clar.
Pregătește un scurt rezumat al situației.
O discuție bună începe cu informațiile potrivite.
BIROUL DE CREANȚERecuperare creanțe între companii.